もし、高校野球の女子マネージャーがドラッカーの「マネジメント」を読んだら




この本を、社長に教えてもらって、Amazon で手に入れた。

開いてみて

表紙から中身がマンガだと思っていたら、文字がビッシリつまっていた。

ハーレクイーンみたいな読みやすい文庫もある事だし・・・
と気を取り直して読んで行く。
全ての文章が女子高目線のため、まるで手紙を読んでいるようで
とても楽しかった。

そして、ある一説を読んだとき涙があふれた

その一説とは・・・

「我々は、何を売りたいかではなく、顧客は何を買いたいかを問う」

「我々の製品がサービスにできることは、これであるではなく、
　顧客が価値ありとし、必要とし、求めている満足がこれで
　ある」という

　まさに、社長と私の考えであった